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¿Quienes somos?

GECOMSA es la primera compañía en Guinea Ecuatorial que ofrece servicios de comunicación ininterrumpida llave en mano. Ofrecemos:

• Cobertura nacional de voz y datos

• Sistemas satelitales fijos y móviles para el soporte simultáneo de voz, video y datos / IP

• Servicios de equipos para comunicación móvil y fija

• Ancho de banda bajo demanda para servicio dedicado o compartido

• Integración de aplicaciones terrestres, aéreas y marinas

• Servicios profesionales y técnicos

 La compañia

GECOMSA, cuyo nombre mercantil es Guinea Ecuatorial de Comunicaciones, Sociedad Anónima, es una empresa mixta, cuyo socio principal es el Estado de Guinea Ecuatorial con un 51% de acciones y ZTE empresa de origen chino, con un 49 % de acciones.

Opera desde enero de 2012 en el sector de telefonía fija, telefonía móvil e internet en Guinea Ecuatorial, con el sistema CDMA

Tiene varias oficinas de atención al cliente en diversas localidades del país: Malabo, Bata, Luba, Mongomo y Ebebiyen.

Su accionista tecnológico (Zhong Xing Telecommunication Equipment Company Limited,) más conocido por su acrónimo ZTE Corporation (1985), es un proveedor global de equipamiento de telecomunicaciones y soluciones de redes con sede en Shenzhen, China.

Los clientes

El perfil del cliente de datos de GECOMSA es polifacético:

· Institucional: Misiones diplomáticas, organismos de cooperación, empresas multinacionales

· Empresarial: Empresas estatales, pymes, multinacionales y comercios en general.

· Particular: Estudiantes, amas de casa, profesionales autónomos y trabajadores independientes

Misión

GECOMSA tiene como misión la prestación confiable y permanente del servicio de telecomunicaciones en Guinea Ecuatorial y la Sub región en cuanto a: Telefonía fija, móvil e Internet

Visión

Estimamos que en un plazo de cinco años, GECOMSA será el principal operador de voz y datos de Guinea Ecuatorial y de la CEMAC, el líder en telefonía y conexión inalámbrica nacional con tarifa planas y de bajo costo.

Nuestros valores

Nuestra experiencia de varios años en el sector de telecomunicaciones en Guinea Ecuatorial, nos convierte en un verdadero potencial que, gracias a la trayectoria recorrida, tenemos bien claras las preferencias de los usuarios. Y siempre vamos tras la consecución de una satisfacción plena en nuestros clientes.

Nuestra estrategia es establecer un vínculo de confianza con los clientes, dejando claro que nuestro objetivo es estarsiempre ahí para ellos.La satisfacción del cliente es parte de la esencia de GECOMSA, por esta razón, hacemos todo lo posible para que nuestro equipo esté a la altura de responder con eficiencia y ofrecer servicios de calidad.

Los productos de datos de GECOMSA gozan de gran credibilidad gracias a la fortaleza de su infraestructura, la facilidad para contratar el servicio y productos diseñados para todo el público.

La innovación es nuestra pasión, tenemos en cuenta que, tanto la tecnología como las necesidades de la sociedad no son estáticas, por ello, tratamos de innovar cada día, para ir siempre por delante. Para ello, contamos con ciertas fortalezas y ventajas que nos facilitan desarrollar las innovaciones:

· Sólida infraestructura tecnológica.

· Productos diseñados para todos los públicos.

· Cobertura nacional; urbana y rural.

· Facilidad para la contratación de los servicios.

· Servicio post venta permanente.

· Intensidad de la señal satisfactoria y permanente.

· Velocidad alta.

· Paquete de datos ilimitados.

· Precios altamente competitivos.